AGB
Willkommen bei HEDONIST GLAS.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis
zwischen der HEDONIST GLAS GMBH und unseren Kunden (Verbrauchern) über Käufe im Online-Shop.
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der HEDONIST GLAS GMBH (nachfolgend „Anbieterin“ oder „wir“) und dem
Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu
Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können (§ 13 BGB).
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die
Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner, Kundenservice
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:
HEDONIST GLAS GMBH
Alberweg 6, 89075 Ulm
E-Mail: gugel@hedonist-glas.de | Telefon: +49 15789234889
Handelsregister: Amtsgericht Ulm, HRB751126
Vertreten durch die Geschäftsführer: Valentin Gugel & Niklas Ertl
(2) Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 12:00 Uhr bis 17:00 Uhr
per E-Mail oder telefonisch.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-
Katalog dar.
(2) Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment der Anbieterin auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“
sammeln. Über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ (oder eine entsprechende eindeutige Beschriftung gemäß § 312j BGB)
gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(3) Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur
abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den entsprechenden Button diese Vertragsbedingungen
akzeptiert hat.
(4) Die Anbieterin schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die
Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die
Bestellung eingegangen ist, und stellt keine Annahme des Antrags dar.
(5) Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch die Anbieterin zustande, die mit einer gesonderten E-
Mail (Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) oder durch Auslieferung der Ware erklärt wird.
§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung
(1) Alle angegebenen Preise im Online-Shop enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Sie verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen,
soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht oder Schwellenwerte für eine versandkostenfreie Lieferung
erreicht werden.
(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten werden auf der jeweiligen
Produktdetailseite sowie vor Absenden der Bestellung angegeben.
§ 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
(1) Dem Kunden stehen im Online-Shop die jeweils angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, PayPal,
Klarna, Sofortüberweisung, Vorkasse).
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.
(3) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der HEDONIST GLAS GMBH.
§ 6 WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist
beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren
in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HEDONIST GLAS GMBH, Alberweg 6, 89075 Ulm, info@hedonist-glas.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als
die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen dieunmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§ 7 Transportschäden und Glasbruch bei Anlieferung
(1) Glasprodukte und hochwertige Kristallgläser erfordern besondere Sorgfalt beim Transport. Werden Waren mit
offensichtlichen Transportschäden oder Beschädigungen der Verpackung angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler
möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit der Anbieterin aufzunehmen.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers
keinerlei Konsequenzen. Sie helfen der Anbieterin jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der
Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 8 Gewährleistung, Beschaffenheit und Handarbeit
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung).
(2) Besonderheit bei Glas- und Handwerksprodukten: Handgeblasene oder mundgeblasene Glaswaren sowie handverarbeitete
Gläser können geringfügige Abweichungen in Form, Wandstärke, Maß oder feine Lufteinschlüsse (Bläschen) aufweisen. Solche
chargen- oder fertigungsbedingten Merkmale unterstreichen den Unikat-Charakter handwerklicher Glasherstellung und stellen,
soweit sie die Funktion und Festigkeit des Glases nicht beeinträchtigen, keinen Sachmangel dar.
(3) Bei Pflege- und Gebrauchshinweisen (z. B. Spülmaschineneignung, Temperaturempfindlichkeit) sind die der Ware
beiliegenden Anweisungen zu beachten. Schäden durch unsachgemäße Reinigung oder thermische Überlastung stellen keinen
Gewährleistungsfall dar.
§ 9 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des
Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
(Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung
der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren
Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden
aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 10 Datenschutz
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Detaillierte Informationen finden sich
in der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.
§ 11 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/
consumers/odr finden.
(2) Die HEDONIST GLAS GMBH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen der Anbieterin und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit
zwingender Vorschriften insb. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben
unberührt.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der
unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.